Kebijakan Privasi paitohk

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan paitohk, bagaimana kami melindunginya, dan hak apa yang Anda miliki atas informasi pribadi Anda. Kami di paitohk berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dan mematuhi standar perlindungan data yang berlaku di yurisdiksi tempat kami beroperasi.

Setiap kali Anda membuat akun, melakukan deposit, atau bermain di platform kami, Anda memberikan informasi kepada kami. Kami menggunakan data ini untuk memverifikasi identitas Anda, memproses pembayaran melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan untuk mendukung layanan kami. Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami membatasi penggunaan data hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Baca bagian berikut untuk memahami praktik privasi kami secara lengkap. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang data Anda atau bagaimana kami menanganinya, hubungi kami melalui FAQ atau saluran dukungan langsung kami.

Data yang Kami Kumpulkan di paitohk

Kami mengumpulkan beberapa kategori data dari Anda. Pertama, informasi identitas: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik yang Anda berikan saat mendaftar. Kami juga mengumpulkan dokumen identitas (KTP, paspor) sebagai bagian dari proses verifikasi Know Your Player (KYP) kami. Kedua, informasi pembayaran: detail rekening bank atau e-wallet Anda (kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap; detail pembayaran dienkripsi dan disimpan dengan aman oleh penyedia pembayaran pihak ketiga).

Ketiga, data aktivitas permainan: riwayat taruhan Anda, hasil permainan, saldo akun, dan log login. Data ini diperlukan untuk mengelola akun Anda, melayani pasar sportsbook kami (Liga 1 Indonesia, Piala Indonesia, Piala AFF, Champions League), dan permainan live-dealer kami. Keempat, data teknis: alamat IP Anda, jenis perangkat, browser, dan waktu akses. Kami menggunakan informasi ini untuk mengidentifikasi akses yang tidak sah dan untuk mengoptimalkan kinerja platform.

Kami juga dapat mengumpulkan data lokasi yang disimpulkan dari alamat IP Anda. Kami tidak mengumpulkan GPS real-time atau lokasi presisi tinggi dari perangkat Anda kecuali Anda secara eksplisit memberikan izin melalui pengaturan perangkat Anda. Data lokasi yang disimpulkan membantu kami memastikan bahwa Anda berada di yurisdiksi tempat layanan paitohk tersedia secara hukum.

Cara Kami Menggunakan Data Anda di paitohk

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan utama berikut: (1) untuk memverifikasi identitas Anda dan mematuhi hukum pencucian uang dan anti-penipuan; (2) untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui mitra pembayaran lokal; (3) untuk mengelola akun Anda dan memberikan akses ke pasar sportsbook, live-dealer, slot, dan permainan esports kami; (4) untuk berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda, masalah teknis, atau update kebijakan; (5) untuk mencegah penyalahgunaan akun dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Kami juga menggunakan data untuk analisis internal — misalnya, untuk memahami tren penggunaan dan mengoptimalkan fitur platform kami. Analisis ini dilakukan pada data yang dikumpulkan dan tidak diidentifikasi secara pribadi (kami tidak menerbitkan laporan yang berisi informasi pribadi Anda). Kami tidak menggunakan data Anda untuk profiling otomatis, keputusan legal yang sepenuhnya otomatis, atau pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi promosi dari paitohk (misalnya, tentang bonus atau acara khusus), Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui tautan "buka langganan" di email kami atau melalui pengaturan akun Anda.

Penyimpanan dan Pengamanan Data paitohk

Kami menyimpan data Anda di server yang aman yang terletak di pusat data berstandar internasional. Server kami dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan pemantauan 24/7. Semua koneksi antara perangkat Anda dan server paitohk dienkripsi menggunakan SSL/TLS 256-bit, yang berarti data yang ditransmisikan tidak dapat dibaca oleh pihak ketiga.

Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada karyawan paitohk yang perlu menangani data tersebut untuk tujuan yang dijelaskan di atas. Karyawan kami menjalani pelatihan privasi dan keamanan data reguler. Kami juga menggunakan penyedia pihak ketiga untuk beberapa fungsi — misalnya, penyedia pembayaran memproses transaksi Anda, dan penyedia email mengirimkan komunikasi kepada Anda. Semua penyedia pihak ketiga ini menandatangani perjanjian keamanan data dan hanya diizinkan menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk beberapa tahun setelah Anda menutup akun (untuk memenuhi kewajiban hukum). Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau membuat data Anda anonim. Jika Anda ingin menghapus akun Anda dan meminta penghapusan data, hubungi tim dukungan kami dan kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

Cookie dan Teknologi Pelacakan di paitohk

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi login Anda, bahasa yang dipilih, dan pengaturan tampilan. Cookie juga membantu kami melacak bagaimana Anda menggunakan platform untuk mengoptimalkan desain dan fungsionalitas. Sebagian besar cookie kami adalah "sesi" — artinya, cookie ini dihapus ketika Anda menutup browser Anda. Beberapa cookie kami adalah "persisten" — artinya, cookie ini tetap ada selama periode waktu tertentu untuk mengingati preferensi Anda di antara kunjungan.

Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan berbasis perilaku atau pelacakan lintas situs. Namun, penyedia pihak ketiga tertentu (seperti penyedia analitik) dapat menggunakan cookie mereka sendiri untuk melacak penggunaan situs kami secara agregat. Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur paitohk mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Kami juga dapat menggunakan piksel pelacakan (juga disebut "web beacons") dalam email kami untuk memberi tahu kami apakah email kami telah dibuka dan apakah tautan di dalamnya telah diklik. Data ini membantu kami memahami efektivitas komunikasi kami dan meningkatkan konten kami.

• 1
  Data Identitas dan VerifikasiKategori 1

  Nama, email, alamat, dokumen identitas — dikumpulkan saat pendaftaran dan verifikasi KYP.

• 2
  Data Pembayaran dan TransaksiKategori 2

  Informasi DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, dll — disimpan dengan aman dan dienkripsi oleh penyedia pembayaran.

• 3
  Data Aktivitas PermainanKategori 3

  Riwayat taruhan, hasil permainan, saldo — diperlukan untuk mengelola akun dan keamanan.

• 4
  Data Teknis dan LokasiKategori 4

  Alamat IP, jenis perangkat, browser — digunakan untuk keamanan dan optimasi platform.

Hak Anda dan Hubungi Kami

Jika Anda memiliki keluhan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, hubungi kami terlebih dahulu dan kami akan mencoba menyelesaikannya. Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data lokal di yurisdiksi Anda. Kami beroperasi di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan lokasi lain di Indonesia, dan kami mematuhi hukum perlindungan data lokal yang berlaku.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk layanan paitohk. Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau hukum yang berlaku. Perubahan penting akan dikomunikasikan kepada Anda melalui email. Penggunaan berkelanjutan dari platform kami setelah update berarti Anda menerima kebijakan baru.

Untuk pertanyaan privasi apa pun, hubungi tim dukungan paitohk melalui live chat, email, atau kunjungi FAQ kami untuk informasi kontak lengkap. Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam waktu 24 jam kerja.